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李原
 

李原

時(shí)代光華特聘講師
性別:
所在地:
專(zhuān)家類(lèi)別:培訓講師
專(zhuān)長(cháng)領(lǐng)域:商務(wù)禮儀 | 職業(yè)技能 | 溝通技能 | 服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)
授課類(lèi)型:內訓  公開(kāi)課  
>> 擅長(cháng)解決的問(wèn)題
·如何通過(guò)卓越服務(wù)提升銷(xiāo)售機會(huì )
·如何通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升產(chǎn)品價(jià)值
·如何掌握職業(yè)禮儀技巧
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  請李原講課

李原 資歷背景

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職業(yè)背景

時(shí)代光華特聘講師

時(shí)代光華特聘講師;
美國國際訓練協(xié)會(huì )PTT國 際銀章培訓師;
深圳大運會(huì )禮儀培訓師;
世界權威色彩機構CMB國 際認證色彩顧問(wèn);
CFCA認證色彩搭配師;
中國流行色協(xié)會(huì )會(huì )員;
曾供職于世界500強企業(yè)富士施樂(lè )、菲利浦、中國電子客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理、四季色彩咨詢(xún)有限公司首席色彩顧問(wèn);
現任多家禮儀和文化傳播公司常年顧問(wèn);
長(cháng)期致力于銀行、電力、通訊行業(yè)服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)行為規范與訓練與禮儀領(lǐng)域的研究。
開(kāi)發(fā)出一系列相關(guān)的課程,旨在從心理認同、職業(yè)形象、行為規范、服務(wù)技巧、高效溝通、危機公關(guān)與投訴處理能力等各個(gè)方面著(zhù)手,提升服務(wù)質(zhì)量與企業(yè)形象,培養客戶(hù)忠誠度。為企業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量提供一站式培訓方案;
 

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授課經(jīng)驗

服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)技巧、服務(wù)行為規范、職業(yè)形象、禮儀類(lèi)、投訴處理、溝通、色彩搭配與魅力女性品味提升、奢侈品鑒賞

李原 風(fēng)格特色

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授課風(fēng)格

優(yōu)雅大方、極具親和力

李原老師優(yōu)雅大方、極具親和力,課堂上引導學(xué)員根據實(shí)際工作特點(diǎn)設計場(chǎng)景,真實(shí)體驗式訓練,以?xún)?yōu)雅的儀態(tài)真正的做到:言傳身教;重視與學(xué)員的互動(dòng)交流,采用專(zhuān)業(yè)測試、情景模擬、角色扮演、案例分析、視頻賞析等多種教學(xué)方法調動(dòng)學(xué)員參與互動(dòng),課堂氣氛活潑、熱烈。

李原講師的課程更多>>
日期:2013-08-16
通過(guò)培訓使客服人員提高職業(yè)化素養,從而提升精神面貌 通過(guò)培訓使客服人員將文化精神理念與汽車(chē)行業(yè)服務(wù)禮儀落實(shí)到行為規范中 通過(guò)培訓建立建全標準服務(wù)操作系統 通過(guò)培訓使客服人員了解與客戶(hù)溝通的技巧 通過(guò)培訓提升客服人員提供個(gè)性化服務(wù)的能力 通過(guò)培訓后相關(guān)輔助制度的設立使培訓的內容得以保留和固化 ..
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